지원

Dear Future Me 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 도와드릴게요.

FAQ

녹음한 목소리는 어디에 저장되나요?

음성 원본은 기기에 저장되고, iCloud 백업을 켜두면 본인의 iCloud에만 백업돼요. 우리 서버로는 보내지 않아요. 다만 '더 정확한 받아쓰기'가 켜져 있으면 글로 옮기는 동안 Apple 음성 인식 서버를 거쳐요. 설정에서 끌 수 있어요.

받아쓰기 결과가 비어 있어요.

설정 앱에서 Dear Future Me의 마이크와 음성 인식 권한이 켜져 있는지 확인해 주세요. 인터넷이 없으면 기기 안 인식으로 바뀌는데, 기기에 따라 지원되지 않을 수 있어요. 글이 비어도 음성은 정상적으로 저장돼요.

기기를 바꾸면 편지가 옮겨지나요?

네. 로그인하면 글과 편지 정보가 동기화되고, 음성은 본인 iCloud 백업에서 복원돼요(같은 Apple ID). 계정 없이 쓰고 싶다면 설정에서 .zip 백업을 내보내고 새 기기에서 가져올 수도 있어요.

Instagram 계정이 연결되지 않아요.

Instagram은 Meta 정책상 프로페셔널(비즈니스·크리에이터) 계정만 게시물을 내줘요. 개인 계정이라면 Instagram 앱의 설정 → 계정 유형에서 프로페셔널 계정으로 바꾼 뒤 다시 연결해 주세요. 게시물과 팔로워는 그대로이고 언제든 개인 계정으로 되돌릴 수 있어요. Threads는 개인 계정도 연결돼요.

AI 그림과 에세이는 무료인가요?

기능마다 무료로 써볼 수 있는 횟수가 있어요. 남은 횟수는 앱에서 확인할 수 있고, 더 쓸 수 있는 구독은 준비 중이에요. 녹음·받아쓰기·주간 에세이 같은 기본 기능은 횟수 제한이 없어요.

문의하기

아래 이메일로 연락 주시면 빠르게 도와드릴게요.
support@dearfutureme.net

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